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      為企業可持續發展蓄能

      ——記山東泰安郵政為青年人才搭建平臺
      2020-06-18來源:中國郵政網

        “支局就如同郵政的前沿陣地,直接面對市場和客戶,天天都像是在‘打仗’。年輕人在這里摸爬滾打,有汗水,也有成長,痛并快樂著。我這也算是‘知識分子上山下鄉’了吧。”山東省泰安市郵政分公司肥城湖屯支局的支局經理張宇幽默地說。

        6月11日,筆者見到了正在村里宣傳的張宇。他是全日制大學畢業生,到支局之前在泰安市分公司金融業務部負責專業管理,是名副其實的金融轉型“專家”。2019年4月,作為泰安郵政掛職鍛煉支局經理中的一員,他走進了支局一線。在經歷了磨煉以后,2020年初,他已經成了湖屯支局的“當家人”。

        近年來,泰安市分公司積極建立內外交流、上下交流、機關與一線交流等機制,著力培養和選拔優秀年輕后備干部。他們拓寬培養渠道,緊密結合企業人才發展規劃,綜合運用崗位實踐、多崗位鍛煉,培養經營管理等方面的專業性人才。該分公司關注基層員工,通過交流、借調、競聘選拔等方式,從基層選用青年才俊,讓基層員工更有奔頭。健全了干部人才儲備機制,建設了四級干部和支局經理人才儲備庫,推進支局經理儲備工作,盤活現有人才資源,為企業轉型升級、競爭發展創造人才優勢。同時,注重選拔素質高、能力強的員工輸送到上級部門交流,讓其進一步開闊視野、提升能力水平。

        “在交流之前我一直在后臺工作,大部分時間都在做方案、搞策劃,基本不會去做營銷工作。擔任支局經理以后,很多時候需要出面公關,這對我來講是一個挑戰。”張宇這樣回憶自己的成長經歷,“記得剛擔任支局經理的時候,需要逐戶對接資產30萬元以上的大客戶。當時給客戶打電話都有些緊張,沒有底氣,說話也不太專業,把話術都寫在了紙上。后來,接觸的客戶慢慢多了,自己的營銷本領也變強了。現在無論是打電話,還是面訪大客戶,都能坐下來跟客戶聊一聊,有時也會自費請客戶吃個飯,很多業務就談成了。當然,客戶面訪也不是每次都成功,有時給客戶打電話對方直接就掛了,有時去客戶家里拜訪門也不開,這都不算啥,要保持一個好的心態。”

        泰安市分公司把支局作為重要的、基礎性人才培養平臺,立足當前,著眼長遠,努力把支局打造成為優秀人才鍛煉、培養、選拔的搖籃,讓優秀人才在磨練中快速成長,為企業可持續發展培養和儲備人才。他們面向市、縣郵政分公司職能部室、專業局,有針對性地選拔綜合素質高、管理經驗豐富,但基層工作經歷相對欠缺的管理人員到支局掛職鍛煉,為生產經營單位和一線輸送高素質后備人才。他們在選拔中堅持優中選優,按照“德才兼備、培養提高、動態管理”的原則,采取組織選拔、公開招聘、競爭上崗等形式,并充分聽取相關部門意見,在企業內部公開選拔高素質人才。自2016年以來,先后有22名員工從縣分公司部室和專業的管理崗位走到了支局經理崗位上;在2019年開展的市分公司本部到基層交流工作中,他們又從市分公司部室和專業局選拔了7人投身支局一線,其中已經有3人走上了支局經理崗位。

        “‘頂上千頭線,底下一根針’,支局是最基層,是所有政策、方法的執行單位。剛到支局的時候,我感受到了實實在在的壓力和緊張,也遇到了很多沒有預想到的困惑,繁雜的支局業務和管理讓我感覺無從下手。但是,市、縣分公司為我們制定了完善的培養計劃,特別是通過‘導師培養制’,已經促使我的能力‘從眼睛轉化到手’上,讓我整個人發生了蛻變。支局的各項工作也已駕輕就熟,現在我也能抓住重點、統籌兼顧了。”張宇深有感觸地說。實用的培養機制、科學的管理機制,極大地提升了投身一線員工的職業素養和綜合能力。

        同時,為了吸引各類賢才投身經營一線,激勵年輕人在經營一線多作貢獻,泰安市分公司針對支局經理隊伍出臺了一系列激勵辦法。一方面,出臺專門文件,在一線工作的業績將作為提拔使用的重要參考依據。另一方面,對于表現不佳的人員及時予以調出,同時,按選拔程序予以補齊,確保人才隊伍不斷層、不斷檔、不落伍。2019年以來,在泰安市分公司提拔的3名四級副領導干部中,2名就來自支局經理崗位。

        “到支局后,個人的提升已經不是一點半點了。除了支局的工作,我還時常反思自己的專業管理工作,那時制定方案考慮基層實際還真的很不夠啊!年輕人就應該到一線來,只有切身體會,才能使工作更加符合基層實際和需要。”張宇的話里洋溢著自信、堅定,還有稚嫩褪去后的成熟。  □張莉莉

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